Hướng dẫn sử dụng
Đăng ký và xác thực eKYC
Bắt đầu bằng việc tạo tài khoản và xác thực danh tính điện tử. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn chụp mặt trước, mặt sau CCCD và ảnh chân dung. Lưu ý chụp ở nơi có ánh sáng tốt, không đeo kính râm hay khẩu trang.
Mẹo: Giữ điện thoại song song với giấy tờ, không để ánh sáng đèn phản chiếu lên mặt thẻ.
Chọn thủ tục cần nộp
Tại trang chủ, bạn có thể gõ tên thủ tục vào thanh tìm kiếm hoặc truy cập mục Danh mục thủ tục để chọn. Hệ thống AI sẽ liệt kê sẵn các loại giấy tờ bạn cần phải chuẩn bị (Checklist).
Tải giấy tờ lên & Chờ AI phân tích
Tải lên bản chụp hoặc file PDF của các giấy tờ theo danh sách yêu cầu. AI sẽ tự động đọc (OCR) và đối chiếu chéo (Cross-check) thông tin giữa các giấy tờ để tìm ra các điểm bất thường.
Lưu ý: Nếu AI báo lỗi Info Mismatch, bạn cần đọc kỹ chi tiết xem thông tin nào bị sai lệch (ví dụ: Sai địa chỉ giữa Hộ khẩu và CCCD) để bổ sung kịp thời.
Xác nhận và Điền biểu mẫu thông minh
Sau khi hồ sơ đạt chuẩn, hệ thống SmartForm sẽ tự động điền các thông tin đã trích xuất vào tờ khai điện tử. Bạn chỉ việc đọc lướt qua để kiểm tra lại và nhấn Nộp hồ sơ.