Chính sách bảo mật & Quyền riêng tư

Tại GovTrust AI, chúng tôi đặt quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn lên hàng đầu. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng hệ thống.

1. Thu thập thông tin cá nhân (PII)

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết phục vụ cho việc nộp và tiền kiểm hồ sơ hành chính, bao gồm nhưng không giới hạn: họ tên, số CCCD, ngày sinh, và các giấy tờ đính kèm. Đặc biệt, hình ảnh chân dung (selfie) và ảnh CCCD chỉ được sử dụng cho tính năng eKYC (định danh điện tử) và không được lưu trữ vĩnh viễn trên máy chủ.

2. Xử lý và Ẩn danh dữ liệu (Data Masking)

Khi hồ sơ của bạn được xử lý, toàn bộ thông tin định danh cá nhân (PII) sẽ được tự động làm mờ hoặc ẩn đi đối với các công chức không có thẩm quyền truy cập. Các báo cáo phân tích InsightsMap của hệ thống AI chỉ sử dụng dữ liệu ẩn danh hoàn toàn (anonymized data) để thống kê tỷ lệ lỗi và điểm số, tuyệt đối không chứa dữ liệu thật của bạn.

3. Tiêu hủy dữ liệu (Data Minimization)

Sau khi bạn xác nhận nộp hồ sơ thành công hoặc phiên làm việc quá hạn, toàn bộ file ảnh, giấy tờ bản gốc mà bạn đã tải lên sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ lưu trữ tạm thời của chúng tôi theo cơ chế dọn dẹp tự động (FileCleanupService). Chúng tôi chỉ lưu giữ kết quả nhận diện (OCR) dạng văn bản đã được mã hóa.

4. Quyền của công dân

Bạn có quyền yêu cầu trích xuất toàn bộ dữ liệu hồ sơ cá nhân hoặc yêu cầu xóa bỏ tài khoản bất cứ lúc nào thông qua tính năng trong phần Cài đặt tài khoản.